Política de Privacidade do Kisuke

Esta Política de Privacidade descreve como o Kisuke trata dados ao operar o bot no Discord e o painel web. Ao utilizar o Serviço, você confirma ciência desta política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes dados, conforme o uso do Serviço:

• Identificadores do Discord: IDs de usuário, servidor (guild), canal, cargo, mensagem e dados mínimos de contexto necessários para executar comandos e configurações;
• Dados de configuração do servidor: preferências de módulos, mensagens automáticas, permissões, parâmetros de moderação, tickets, sorteios e demais ajustes feitos por administradores;
• Dados de assinatura e cobrança: status do plano, histórico de cobrança e identificadores de pagamento fornecidos por provedores terceirizados (não armazenamos número completo de cartão);
• Logs técnicos e de segurança: registros de erro, eventos operacionais, uso de comandos e sinais antiabuso para manter estabilidade e prevenir fraude.

2. Como usamos os dados

Usamos esses dados para:

• operar o bot e o painel, entregando funcionalidades solicitadas;
• autenticar administradores e aplicar configurações no servidor correto;
• detectar, investigar e bloquear abuso, fraude e uso malicioso da plataforma;
• processar assinaturas, cobranças e suporte ao cliente;
• cumprir obrigações legais, solicitações válidas de autoridades e proteção de direitos.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com: provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, monitoramento), processadores de pagamento e serviços essenciais ao funcionamento do Kisuke; autoridades públicas, quando houver obrigação legal válida; ou para exercício regular de direitos.

4. Retenção e exclusão

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para operar o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir abuso recorrente. Dados podem ser anonimizados ou excluídos quando não houver mais base legítima para retenção.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, vazamento e destruição indevida de dados. Nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, seguimos monitoramento, controle de acesso e medidas de resposta a incidentes.

6. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados. Também pode revogar consentimento quando ele for a base legal. Para solicitações, use os canais oficiais de contato do Kisuke.

7. Cookies e tecnologias do site

O painel pode usar cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento da sessão. Quando exigido por lei local, mecanismos adicionais de consentimento poderão ser aplicados.

8. Menores de idade

O Serviço não é direcionado a menores sem autorização legal aplicável. O uso do Discord já está sujeito às regras de idade da própria plataforma.

9. Transferências internacionais

Como parte da infraestrutura pode estar em diferentes países, seus dados podem ser processados fora do país de origem. Nesses casos, buscamos adotar salvaguardas contratuais e operacionais adequadas.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. A data de atualização no topo indica a versão vigente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade, solicitação de direitos ou reporte de incidente, utilize os canais oficiais do site e do servidor de suporte do Kisuke.