Suporte & FAQ

Perguntas frequentes

• O Kisuke é gratuito? Em que difere do Premium?

  Sim. No plano gratuito você usa níveis, boas-vindas, tickets, sorteios (com limites), comandos a partir de modelos, enquetes, contadores básicos e mais — conforme os módulos ligados no servidor. O Premium aumenta limites e desbloqueia recursos avançados. Compare na página Premium.

• Onde está o passo a passo completo de cada módulo?

  Na página Comandos (site) e em Documentação no painel, após escolher o servidor. Lá há cada parte do painel explicada em ordem (salvar, publicar, canais, etc.).

• Como configuro as mensagens de entrada e saída?

  Painel → Boas-vindas: aba Entrada ou Saída, ative, escolha o canal, estilo (Simples ou Moderno), personalize o texto e clique em Salvar. Guia detalhado na seção Boas-vindas em Comandos.

• Como funciona o XP (níveis)?

  Painel → Leveling e XP: defina XP por mensagem, voz e reações, recompensas por nível e cooldowns. Membros usam /rank e /leaderboard. O guia lista cada bloco da página em ordem.

• O bot não responde ou o comando não faz nada. O que verificar?

  Confirme que o Kisuke está online, com permissões no canal (ver, enviar, usar comandos de aplicativo) e que o convite inclui comandos slash. Se houver canal obrigatório de comandos no setup, membros comuns só usam / nesse canal — tickets e enquetes têm regras próprias.

• O que é o Auto-role?

  Verificação por botão, painel de cargos (parte Premium) e cadastro de apelido. Configure no painel Auto-role, Salve e use Publicar no Discord ou /setup_verificacao, /setup_cargos e /setup_nickname.

• Por que vejo um comando na lista mas diz que não tenho permissão?

  Muitos comandos aparecem para todos na lista, mas só quem tem o cargo certo executa (admin, staff de sorteios, etc.). Use /khelp no servidor para ver os grupos.

• Tickets: começo pelo site ou pelo Discord?

  Primeiro /kconfigurarpainelticket no canal desejado. Depois edite no painel Tickets (embed, categorias, fechamento automático) e clique em Publicar no Discord.