Suporte & FAQ

Perguntas frequentes

• O Kisuke é gratuito? Em que difere do Premium?

  Sim. No plano gratuito pode usar módulos como níveis (XP), boas-vindas, tickets, sorteios (com limites), comandos personalizados a partir de modelos, enquetes, contadores de voz básicos e mais — conforme o que estiver ativo no seu servidor. O Premium aumenta limites (por exemplo recompensas de nível, sorteios simultâneos, personalização do bot) e desbloqueia recursos avançados. A comparação completa está na página Premium.

• Como configuro as mensagens de entrada e saída (Welcomer)?

  Entre no painel com a sua conta Discord, escolha o servidor e abra a secção Welcomer. Aí define o canal, o texto ou embeds e as opções disponíveis para o seu plano. No Discord, use /setupkisuke se ainda não configurou o essencial do servidor.

• Como funciona o XP (níveis)?

  O bot pode atribuir XP por mensagens no texto, tempo em canais de voz e reações, conforme as definições na página Níveis do painel. Pode associar cargos a níveis, ajustar cooldowns e, no Premium, multiplicadores e opções extra. Os membros usam comandos como /rank e /leaderboard no Discord.

• O bot não responde ou o comando não faz nada. O que verificar?

  Confirme que o Kisuke está online e que tem permissões no canal (Ver canal, Enviar mensagens, usar comandos de aplicação). O convite do bot deve incluir comandos slash (scope applications.commands). Se o servidor definiu um canal obrigatório para comandos no /setupkisuke, quem não é administrador só pode usar slash nesse canal — exceto em fluxos como tickets ou enquetes, que têm regras próprias.

• O que é o Auto-role no Kisuke?

  Inclui verificação com botão (para receber um cargo ao clicar), painéis para escolher cargos (parte das opções avançadas pode exigir Premium) e fluxo de apelido automático. Configure no painel Auto-role; no Discord, comandos como /setup_verificacao publicam os painéis que preparou no site.

• Porque é que vejo um comando na lista mas diz que não tenho permissão?

  No Discord, muitos comandos slash aparecem na lista para vários membros, mas só quem tem o papel certo consegue executá-los — por exemplo administradores, dono do servidor ou cargos de staff de sorteios que definiu no setup. Use /khelp no servidor para ver os grupos. Isto é normal e não é um bug.